Politique de confidentialité
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – BY PARROW
Entreprise individuelle – BEGOT Sylvie Eliane
SIREN : 920 026 549
Adresse : 215 Chemin des Saveaux, 26400 Grane, France
E-mail : contact@byparrow.com
1. Responsable du traitement
Les données personnelles collectées sur le site www.byparrow.com sont traitées par :
BEGOT Sylvie Eliane, exploitant individuel, nom commercial BY PARROW.
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
– nom, prénom
– adresse postale et adresse e-mail
– numéro de téléphone (si fourni)
– informations de paiement (gérées exclusivement par les prestataires sécurisés)
– historique de commandes
– données de navigation (cookies, pages consultées, durée de session)
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
– traiter et expédier vos commandes
– gérer le service client
– envoyer les confirmations et notifications de commande
– améliorer votre expérience utilisateur
– permettre la personnalisation des annonces publicitaires (annonces personnalisées et non personnalisées)
– prévenir la fraude
– respecter les obligations légales et comptables
4. Base juridique du traitement
Le traitement des données repose sur :
– l’exécution du contrat (commande)
– votre consentement (newsletter, cookies)
– l’intérêt légitime de l’entreprise
– les obligations légales (facturation, comptabilité)
5. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises aux prestataires suivants :
– Shopify (hébergement de la boutique)
– prestataires de paiement : Shopify Payments, PayPal
– transporteurs : La Poste, Colissimo, Mondial Relay
– Google Ads (pour la diffusion et la personnalisation des annonces publicitaires)
– prestataires d’analyse (cookies statistiques)
Ces tiers ne peuvent utiliser vos données que pour la bonne exécution de leurs services.
6. Conservation des données
Les données sont conservées :
– 10 ans pour les documents comptables
– 3 ans pour les données clients inactifs
– jusqu’au retrait du consentement pour les newsletters
7. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
– droit d’accès
– droit de rectification
– droit d’opposition
– droit à l’effacement
– droit à la limitation du traitement
– droit à la portabilité
Pour exercer vos droits, contactez : contact@byparrow.com
8. Cookies
Le site utilise des cookies pour :
– assurer le bon fonctionnement du site
– mesurer l’audience
– permettre la personnalisation des annonces (publicités personnalisées et non personnalisées)
Dans le cadre de l'utilisation de nos services publicitaires, Google utilise vos données à caractère personnel pour diffuser ses annonces. Vous pouvez consulter les Règles de responsabilité des données d'entreprise de Google directement ici : https://business.safety.google/privacy/
Vous pouvez gérer ou refuser les cookies dans les paramètres de votre navigateur ou via notre bannière de consentement.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la perte, la modification ou l’accès non autorisé.
10. Hébergement
Le site est hébergé par :
Shopify Inc., 151 O’Connor Street, Ottawa, Ontario K2P 2L8, Canada.
11. Contact
Pour toute question relative à cette politique :
contact@byparrow.com
